Серверы и дополнительные услуги отключаются только по запросу в отдел по работе с клиентами.

Как отказаться от сервера?

  1. Напишите тикет об отказе в отдел по работе с клиентами, подтвердите, что Вы забрали с сервера все данные. Тикет необходимо написать из-под нужного сервера, т.е. при написании тикета обязательно выбрать в меню соответствующий сервер.
  2. Вы можете указать, чтобы сервер отключили сразу же или назначить дату отключения.
  3. Пройдите верификацию. Форму для верификации Вам вышлет наш сотрудник.

Внимание! Вместе с сервером будут автоматически отключены все доп. услуги (панель управления, место на бэкап-сервере, дополнительные IP и т.д.). Если отключение происходит до окончания оплаченного периода аренды и до его окончания осталось меньше 30 дней, вернуть предоплату за сервер невозможно.

Как отказаться от дополнительных услуг?

  1. Напишите тикет об отказе в отдел по работе с клиентами.
  2. Вы можете указать, чтобы сервер отключили сразу же или назначить дату отключения.
  3. Пройдите верификацию. Форму для верификации Вам вышлет наш сотрудник.

Внимание! Такие доп. услуги как Flexi-pack, дополнительные диски, RAID-контроллер, аренда ОС Windows и пр. отключаются лишь при условии оплаты еще одного месяца использования услуги.