О поддержке
Служба технической поддержки компании FASTVPS работает для Вас ежедневно и круглосуточно.
Мы с удовольствием поможем Вам разобраться с тем, как работает Ваш виртуальный или выделенный сервер.
В рамках нашей компетенции решение вопросов по работе аппаратной части Вашего сервера, а также посильная помощь в решении программных вопросов, в соответствии с регламентом.
Мы будем благодарны, если Вы предварительно изучите нашу базу знаний, однако, если Вам все же нужна помощь — мы всегда рядом!
24/7/365
Работает для Вас наша служба технической поддержкичасы
минуты
1-ое место
В рейтинге лучших техподдержек по версии scrum-студии “Сибирикс”Если у Вас есть претензии к работе Службы технической поддержки или отдела по работе с клиентами, пожалуйста, сообщите об этом нам по адресу complain@fastvps.ru
Список услуг, включенных в администрируемые и полностью администрируемые серверы
Администрируемые серверы
Полностью администрируемые серверы
Установка и переустановка ОС
Сброс административного / root пароля
Настройка и добавление дополнительных IP
Сборка программного RAID массива после замены диска
Диагностика работы аппаратной части сервера
Проверка сервера на предмет наличия вирусов
Установка языковых пакетов в систему
Настройка PHP средствами панели управления
Установка memcached
Сброс пароля MySQL
Помощь с настройкой DNS записей
Настройка SSL сертификатов
Круглосуточное обслуживание
Установка ПО из официальных репозиториев
Исправление проблем с доступом к файлам
Конфигурация Cron
Загрузка SQL дампов
Перенос сайтов на PHP
5 шт.
До 10 в месяц
Мониторинг FASTCARE
Установка распространенных CMS
Автоматическая установка критических обновлений
Установка Docker
Помощь с Docker контейнерами
Установка Wireguard
Мониторинг и решение аппаратных проблем на стороне хостинга
Настройка firewall
Мониторинг ресурсов
Приоритетная обработка запросов клиента
Настройка резервного копирования под требования клиента
Подключение git репозитория
Диагностика настроек сервера под определенный сайт на PHP
Помощь в установке существующих проектов на PHP
Запуск проектов на nodejs
Запуск проектов на Python
Блокировка нежелательного трафика
Установка Redmine
Помощь в конфигурации веб серверов (Apache, Nginx и тд)
Помощь в подключении CloudFlare
Установка, конфигурация и исправление неполадок MySQL
Установка ModSecurity
Установка nodejs, golang, python, ruby под проект