Будет ли мне возвращена предоплата при отказе от услуги?
Да, если Вы отказываетесь от услуги до окончания оплаченного периода аренды.
Возврат осуществляется только за полные неиспользованные месяцы аренды услуги.
Возвращается ли предоплата за дополнительные услуги (панели управления, IP и т.д.)?
Возврату подлежит только предоплата за основную услугу - виртуальный выделенный или выделенный физический сервер.
При этом учитывается только фактически заплаченная сумма, без учета бонусов или скидок.
Установочная плата (за сервер или доп. услугу) и услуга по электронной обработке платежа возврату не подлежит.
Куда будет сделан возврат?
Возврат средств возможен только на баланс в биллинг-кабинете или на кошельки WME и Paypal (комиссия 7%) или карту, с которой был оплачен счет.
Для юридических лиц - возврат делается на расчетный счет.
Получу ли я возврат, если оплачивал услугу Bitcoin?
В этом случае возврат возможен только на внутренний лицевой счет в биллинг-кабинете (баланс).