Как сделать миграцию собственными силами?
Для перехода с выделенного сервера на другой тариф выделенного сервера нужно будет сделать следующее:
- Выбрать сервер и дополнительные услуги. В выборе тарифа Вам могут помочь наши сотрудники, при необходимости напишите тикет в отдел по работе с клиентами.
Заказать новый сервер: раздел Сделать заказ -> выбрать конфигурацию сервера -> добавить в комментарии к заказу пометку о том, что сервер необходим для миграции с другого выделенного сервера. После заказа сгенерируется счет.
- Оплатить счет на установку и первый месяц аренды, дождаться активации.
Внимание! У нового сервера будет новый IP адрес, сохранить дополнительные IP адреса также невозможно. Если Вам необходимы доп. IP - их необходимо будет заказывать отдельно. - После активации нового сервера Вы можете мигрировать данные со старого (исходного) сервера.
- После миграции напишите в тикете запрос на отключение старого (исходного) сервера.
Внимание! Если до окончания оплаченного периода аренды старого сервера осталось меньше 30 дней, возврат/перерасчет предоплаченных средств за сервер невозможен.
Как заказать миграцию силами техподдержки?
- Напишите нам тикет с запросом, с какого сервера на какой желаете мигрировать данные. Мы оформим заказ и выставим счет на новый сервер + услуга миграции данных.
- Оплатите выставленный счет.
- После оплаты счета Вы можете написать в тикете желаемое время миграции (можно назначить на ночь или выходные).
- В связи с тем, что на новом сервере будет новый IP адрес, пожалуйста, сообщите нам, если Вы используете какое-то специфическое ПО, привязанное к IP адресам. Мы также просим Вас заранее сменить IP адреса в лицензиях на ПО, если оно приобретено не через нас. IP в лицензии на панель управления будет сменен нашими специалистами.
- Старый сервер будет выключен сразу же после начала переноса.
Перенос может занять до 72 часов, если на Вашем сервере большое количество мелких файлов или файлов сессий. В большинстве случаев, достаточно 12 часов, чтобы полностью перенести Ваш сервер. Мы просим Вас быть готовыми к незапланированному даунтайму и предупредить о нем своих пользователей. К сожалению, мы не можем гарантировать точное время начала и окончания работ, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к возможным сдвигам.
Внимание! Если до окончания оплаченного периода аренды старого сервера осталось меньше 30 дней, возврат/перерасчет предоплаченных средств за сервер невозможен.
Что произойдет после миграции?
- Вам будет необходимо сменить А записи Ваших доменов в DNS самостоятельно.
- Включить сайты на старом сервере будет уже невозможно, т.к. это приведет к повреждению баз данных.
- Нам будет необходимо время для переконфигурации Вашего ПО на новые IP адреса, обычно, это занимает около 3-4 часов.
- Вам необходимо будет написать отказ от старого (исходного) сервера в тикете.