Да, конечно. Вы в любой момент можете заказать вечную лицензию панели из своего кабинета, во вкладке "Мои серверы" -> карточка сервера -> кнопка "заказать дополнение".

Как происходит смена лицензии?

Лицензия с помесячной оплатой будет удалена и активирована вечная.

Будет ли возвращена предоплата за лицензию с помесячной оплатой?

К сожалению, нет, так как оплата лицензий производится на месяц вперед и не подлежит возврату. Согласно договору возврат средств за дополнительные услуги не осуществляется. 

Могут ли Ваши сотрудники помочь со сменой лицензии?

Да, Вы можете создать соответствующий запрос в отдел по работе с клиентами и мы оформим для Вас данный заказ. После оплаты счета, мы активируем лицензию на панель управления для Вашего сервера.