Что будет, если задержать оплату услуги?
VPS и выделенные серверы блокируются в полночь последнего оплаченного дня аренды.
Что делать, если сервер заблокировался за неуплату?
Если у сервера статус "Заблокирован", Вы можете произвести оплату по выставленному счету на продление услуги, и сервер будет автоматически включен.
Сколько будут хранится данные на заблокированном за неуплату сервере?
Максимальный срок содержания выделенного сервера и данных на нем без оплаты составляет 5 суток, после чего сервер будет полностью отключен и отформатирован. VPS сохраняются на срок до 14 дней.
Можно ли отсрочить оплату счета?
Если свяжетесь с нами заранее, мы сможем сделать для Ваших услуг условное продление.
Для физических лиц возможно условное продление услуг на срок до 5 дней или выставим счет на аренду услуги не на полный расчетный период, а на необходимое количество дней.
Юридическим лицам возможно условное продление услуг сроком от 7 до 14 дней при условии предоставления гарантийного письма об оплате.