QIWI
- Ошибка CODE: значит, что телефон, указанный в основном контакте в биллинге, не совпадает с телефоном, привязанном к клиентскому QIWI кошельку.
Что делать?
Обратиться в отдел по работе с клиентами и запросить смену тел. номера в контактных данных. - Ошибка Счет отменен: значит, что попытка оплаты была по каким-либо причинам неудачной и система закрыла счет.
Что делать?
1) Перевыставьте счет в Вашем биллинг-кабинете (раздел Оплата - Оплата услуг) и оплатите новый счет. 2) Создайте счет на пополнение баланса на нужную сумму и оплатите его, средства можно потом списать с баланса в счет за услугу. 3) Обратитесь в отдел по работе с клиентами.
2Checkout
- Ошибка Authorized failed: Do Not Honor: может быть вызвана следующими факторами:
- банк клиента по каким-то причинам не принимает платежную транзакцию;
- 2co не нравится IP клиента, с которого он пытается оплатить (расхождение между странами, его IP занесен в black list 2СО);
- отключена оплата через интернет для данной карты;
- недостаточно средств на карте для оплаты счета.
1) Свяжитесь с банком и уточните, нет ли проблем с оплатой данной картой через интернет. 2) Обратитесь в отдел по работе с клиентами. - Ошибка Failed to authorize: Authorization Failed: значит, что авторизация карты не удалась.
Что делать? 1) Очистить в настройках браузера кэш и cookies. 2) Перезагрузить компьютер и попробовать оплатить снова. 3) Связаться с банком и уточнить, нет ли проблем с оплатой данной картой через интернет. 4) Обратитесь в отдел по работе с клиентами. - Ошибка Authorized failed: Invalid request: означает, что банк по каким-либо причинам отклоняет данную транзакцию.
Что делать?
Связаться с банком и уточнить, в чём именно заключается проблема. - Ошибка The requested URL could not be retrieved: означает, что страница оплаты недоступна.
Что делать?
1) Очистить в настройках браузера кэш и cookies. 2) Перезагрузить компьютер и попробовать оплатить снова. 3) Сменить браузер на Chrome.
Webmoney
- Ошибка ssl_error_access_denied_alert: означает недоверенный SSL сертификат или конфликт его с антивирусным ПО.
Что делать?
Отключить временно антивирусное ПО и оплатить счет.