Контактная информация

Получение информации

В случае, если у Вас возникли любые предпродажные вопросы, пожалуйста, задайте свой вопрос через тикет-систему (откроется в новом окне) >>>

Если Вы уже наш клиент, пожалуйста, авторизуйтесь в биллинг-панели и используйте тикет-систему, чтобы связаться с нашими специалистами. Вопросы от существующих клиентов, отправленные другими способами обрабатываться не будут, претензии по необработке отправленных иными способами заявок не принимаются. Данная мера призвана обеспечить Вашу безопасность и безопасность Вашего сервера.

Если у Вас есть жалоба на нашего клиента, пожалуйста, используйте эту форму >>>

Для любых вопросов сотрудничества, партнерства, приема на работу, заказа специальных услуг, пожалуйста, используйте эту форму >>>

Если у Вас есть претензии к службе работы службы технической поддержки или отдела по работе с клиентами, пожалуйста, сообщите об этом нам нам по адресу complain@fastvps.ru

Быть на связи - наша работа. Мы всегда рядом с нашими клиентами и партнерами, мы всегда рады помочь или поделиться советом. Свободно обращайтесь к нам, в случае любых вопросов - мы будем счастливы Вам ответить!

Информация о регламенте работы службы поддержки клиентов

FastVPS не осуществляет бесплатной технической поддержки клиентов, кроме случаев, когда это оплачивается на абонементной или разовой основе.

Стремясь сохранить минимальную цену при максимальном качестве мы не держим большой штат операторов поддержки, однако, мы всегда рады Вам помочь за небольшое дополнительное вознаграждение, если у Вас возникли какие-либо проблемы или вопросы технического характера.

Вы также можете заказать услуги системных администраторов нашей компании для выполнения любых задач, как на наших серверах, так и на других технических площадках.

Обратите внимание, что за решение финансовых и организационных вопросов никакая дополнительная плата не взымается.